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当下，收集耗尽已成为东说念主们主要的耗尽神气之一，超越是在“双11”等电商购物节时辰，网购更为火爆，但商品乌有宣传、售后处事不到位等问题也时有发生。耗尽者应若何灵验调理自己正当职权？近日，重庆市潼南区东说念主民法院审结系数网购锂电板纠纷，明确电商乌有标注居品通过3C认证（中国强制性居品认证China Compulsory Certification）的动作组成诓骗，照章判决撑抓了耗尽者“退一赔三”的诉讼恳求。
\n案例：
\n商家谎称商品通过3C认证
\n耗尽者诉请退一赔三
\n2025年4月，龙某规划购买一款电动摩托车锂电板，在对比有关居品后，花了4696元在某商家处购买了一款全新锂电板。下单前，该居品的商品确定页明确标注该款电板通过了3C认证，并附有认证编号。
\n收到商品后，龙某发现外包装和机身均未标注3C认证记号。龙某遂通过国度阛阓监督措置总局“寰球认证认确凿息民众处事平台”进行查询，发现该居品的3C认证编号系他东说念主其他商品的文凭编号且已被刊出。龙某就地与商家交流退货退款事宜，但商家暗意3C认证编号系职责主说念主员误传，并称该居品不属于国度强制条件进行3C认证的居品规模，莫得通过3C认证并不影响居品质地和安全，不应承退货退款。
\n两边协商不成，龙某遂诉至潼南区东说念主民法院，并提交了商品确定页、直播视频、客服聊天记载等字据，条件商家退一赔三。
\n判决：
\n商家的动作组成诓骗
\n退还货款并三倍抵偿
\n潼南区东说念主民法院审理后觉得，商家在居品销售页面中明确标注该居品通过了3C认证，并附有认证编号，这是对商品质能和质地的垂死承诺，平直影响龙某的购买有缱绻。诚然该居品不需要强制3C认证，但龙某购买该居品系基于对居品通过3C认证的相信，泰国修车群商家乌有宣传误导了龙某，其动作已组成诓骗。
\n最终，潼南区东说念主民法院判决商家退还龙某4696元，并抵偿三倍货款14088元。判决作出后，两边均未上诉，现该判决已发生法律效用。
\n法官说法：
\n指点耗尽者购买商品
\n涉嫌骚扰平正走动权
\n该案经方针官觉得，3C认证是耗尽者判断居品质地安全性的垂死依据，耗尽者每每偏好购打通过3C认证的居品。
\n该案中，商家在居品销售页面主动标注3C认证及编号，本体是通过乌有信息升迁商品确凿度，专揽耗尽者的合理相信，指点耗尽者购买商品，这一滑为已超出“宣传相当”规模，骚扰了耗尽者的知情权和平正走动权，属于专诚掩藏确凿情况的诓骗动作。商家以“误传”“非强制认证居品”等根由抗辩，不成赢得法院的撑抓。
\n法官领导，耗尽者网购居品时应尽量选拔信费用高、售后处事完善的收集平台，仔细识别商家有关天赋，要是居品属于强制认证规模，耗尽者不错通过官方平台核验认证真伪。同期，耗尽者还应实时留存居品宣传页面截图、直播视频、走动记载、与商家的交流记载、快递单号等要道字据，升迁自己维权意志。
\n商家需信守诚信规划底线，照实、准确宣传商品信息，不得进行乌有宣传。收集平台野蛮商家的居品和处事加强监管，共同构建诚信、平正、方便、安全的收集耗尽环境。
\n重庆法治报记者 唐孝忠
\n原标题：谎称3C认证 商家退一赔三 法院：商家专揽耗尽者的合理相信指点其购买商品搞笑修车群名沙雕，组成诓骗